Что делать, если долги умершего заемщика проданы коллекторам

Некоторые граждане находят в себе силы и благополучно освобождаются от "оков кредитов", а некоторые не имеют возможности урегулировать сложившуюся ситуацию. Но есть исключения: в эту категорию входят умершие люди, имеющие непогашенные денежные займы. Родственники усопшего наивно полагают, что если гражданин умер, то и долги, которые он имеет, списываются автоматически. А спустя некоторое время те же родственники обнаруживают, что должниками кредитной компании являются уже они.

Далее будет разбираться вопрос о том, куда же девается задолженность умершего заемщика. И что необходимо предпринять родственникам усопшего?

Долги умершего – работа для коллекторов

мышеловка

Кредитная организация довольно часто совершает процедуру переуступки долга коллекторскому агентству в случае смерти заемщика.

Связано это с составлением портфеля кредитных договоров, предназначенных для перепродажи. И только после составления большого портфеля кредитные договора задолжников перепродаются по оптовой цене. Вероятнее всего, решающий момент - это человеческий фактор. Специалисты финансовой компании проверили без особой тщательности то, что было выставлено на продажу. Долги умершего гражданина списываются безоговорочно.

Если же коллекторы начинают "вымогать" долг с родственников усопшего, то следует отправить в агентство копию свидетельства о смерти заемщика. Если это не помогло, продублируйте письмо на электронную почту агентства и зафиксируйте время и дату. Это поможет в случае, если агентство все-таки подаст в суд.

В реальности коллекторские агентства не любят суды и всячески стараются избежать разрешения ситуации таким путем. Связано это с тем, что на деньги, которые компания потратит на судебные издержки, она сможет купить около 4-9 просроченных кредитных договоров. Один из этого списка обязательно выполнит предъявленные ему условия. Именно за счет этого плательщика и будут покрыты все траты. Если звонки от коллекторов не прекращаются, следует подать жалобу в Роспотребнадзор. Необходимо будет обратиться в кредитную организацию за предоставлением данных о уже выполненных платежах. Но родным получить выписку из банка невероятно сложно. Для предоставления этой информации потребуются свидетельство о смерти, свидетельство о заключении брака, паспорт заемщика и свидетельство о рождении.

Конечный результат

Родственники должны в обязательном порядке подготовить всю необходимую документацию. Информацию о финансовом положении и имуществе, находящемся в собственности у родственников, никому не стоит сообщать. В данном случае решать проблемы следует по мере их поступления.

Первый вариантим- суд состоится. В таком случае необходимо снизить уровень штрафных санкций по максимуму. После этого желательно сделать хотя бы минимальную выплату по денежному займу.

Второй вариант - суда не будет! Ничего не делаем, ждем развития событий и только после каких-либо перемен начинаем действовать.

Если сотрудники коллекторского агентства или служба безопасности банка непрерывно звонит на телефон, то следует позвонить по горячей линии банка и сообщить о своем недовольстве. Только один процент из ста не освобождается от ежедневного прозвона.

Найдите опытного специалиста в сфере юриспруденции. Сделать это на территории Москвы довольно просто, а вот что касается регионов, вопрос должен решаться в индивидуальном порядке. Ручаться за профессионализм и качество предоставляемых региональными юристами услуг не может никто. Следовательно, родные умершего человека могут быть освобождены от уплаты его задолженностей по кредиту.